Aquasom

"Le matériel est de qualité; mais pour le SAV, il faut les harceler avant qu'ils s'occupent du problème."

"Matériel de qualité, beaucoup de problème de fuite après l'installation, gros problème avec le SAV, vous donne des rendez-vous qu'ils ne respectent pas, vraiment désagréable."

"Matériel de top qualité avec un super sav. Les commerciaux sont au tops avec une réelle écoute du client à s'adaptant à leurs besoins et leurs finances. Les gens disent n'importe je recommande haut et fort cette société. Je suis équipé depuis bientôt 10 ans et mon entourage me suit."

"Système monté à l'envers, du calcaire pendant 5 mois. On envoie deux réclamations et c'est silence radio. Bravo le service après vente 🖓 c'est lamentable !!!!!"

"Ca fait 5 fois que j'appel pour avoir un rendez vous pour l'entretien annuel de mon adoucisseur, sans succès, c'est lamentable! Ils disent que le SAV va me rappeler ça fait 3 mois! Cette société n'a pas envie de travailler. Je ne recommande pas du tout!!!"

"Ce matin votre équipe s’est rendue à Bovelles. Fort déçue de voir que votre équipe fumeuse polue le bord de la mare de Bovelles en jetant ses mégots par terre. Quand on se vante d’assainir l’eau, on commence par ne pas la polluer."

"Service après vente néant pi de très mauvaise qualité. Ne pas installer leur adoucisseur, car au final vous aurez du calcaire et pas de service après vente"

"Très mauvaise entreprise Nous avons toujours du calcaire et aucune nouvelle du service après vente . A fuire"

"Fuite d’eau sur adoucisseur découverte dimanche. Appel sur répondeur SAV lundi à 9h15. Avons été rappelés à 11h30 pour prise de RdV. Réparation effectuée lundi à 14H30. Que du bonheur après un moment de solitude suite à lecture de certains avis. Merci Alexandre 👍"

"Je vois que je ne suis pas le seul dans cette situation. Moi cela fait plus d'un an que j'attends le sav pour le soit disant premier entretien malgré plusieurs relances...... Mr Brianchon au lieu de répondre aux commentaires rappelez vos clients......"

"Matériel OK. Mais pb de fuite suite install détectée pdt le confinement ==> Pas de déplacement. J'ai fait intervenir mon plombier et ai envoyé la facture à Aquasom. Aquasom a remboursé sans relance de ma part. Comportement très correct d'Aquasom"

"Très bonne expérience de la prise de contact à la concrétisation du projet. Entreprise sérieuse avec de très bons produits fiables et compétitifs. J’ai déjà eu besoin du service technique qui a su répondre à mes attentes à 100%. Je les recommande."

"la vente s'est conclue très vite. Installation fin avril 2019, le système n'a jamais fonctionné depuis malgré 3 dépannages... On m'a prêté un petit adoucisseur depuis juin 2020 mais aucune nouvelle de mon système acheté 2500 euros! Je déconseille cette société"

"Adoucisseur installé depuis 2 ans. Aucun souci, service après-vente impeccable ! Personnel sympathique"

"Maison particulièrement sérieuse et efficace. Vous pouvez solliciter leurs services en toute confiance. Rapport qualité prix remarquable !!!"

"Société sérieuse avec du personnel compétent, adoucisseur kinetico installé depuis plus de deux ans et fonctionne toujours aussi bien qu'au premier jour."

"Entreprise d’un sérieux inégalable. Adoucisseur installé sans problème. Service après vente disponible et réactif ! Entreprise recommandée les yeux fermés ! Nouvelle secrétaire au top! Tellement plus agréable que la précédente ! Quel bonheur !"

"Installation sans encombre, l'installateur est professionnel, le matériel est fiable. Depuis plus aucun problème de calcaire. Je suis très satisfait de mon achat et recommande vivement aquasom. La prise de rendez-vous avec la secrétaire est agréable et simple, pour un délai d'intervention plus que satisfaisant dans la période actuelle."

"Aquasom, après quelques problèmes, MR Julien a prit mon affaire en mains et ça avance plutôt bien. Merci à lui"

"Equipe top. Bonne réactivité. Bonne installation et bon suivi. Je recommande"

"J'ai été embêter avec mon adoucisseur d'eau, il sont passé l'après midi. C'est appréciable d'être dépanné le jour même."

"Intervention parfaite suite à une arnaque de LAUGIL Aubagne. Kinetico est un appareil que je recommande. AQUASOM envoie un technicien hors pair pour le suivi."

"Impeccable. Technicien compétant et de bon conseil pour la maintenance de mon adoucisseur kinetico: - Changement filtre amont. - Test de l'ensemble des éléments. - Et pour finir, vérification du TH de l'eau. Je recommande vivement."

"Je suis très content de mon adoucisseur KINETICO. Je suis également du service après vente , réactif , sympathique et compétent."

"Mr Herent a ete de tres bon conseil pour notre installation, installation propre delais tenus. Je recommande"

"Super adoucisseur d'eau. Je ne regrette pas mon choix d'avoir pris un adoucisseur sans électricité. Fonctionne des que de l'eau est tirée. Par contre ça fait 2 fois que j'appelle pour avoir un rdv pour l'entretien de mon adoucisseur et je n'ai toujours pas eu d'appel pour convenir d'un rdv avec celui qui nous l'a vendu. Un peu déçu sur ça. Du coup que 4 étoiles au lieu de 5"

"Cela fait 12 ans que j’ai l’adoucisseur ( que du bonheur) . J’ai téléphoné le jeudi matin, pour une petite intervention a faire dessus ( la dame au téléphone super sympa) .L’intervention a été réalisée le lendemain par un monsieur compétant et consciencieux 👍 Je recommande cet appareil et cette entreprise 👍👍👍👍👍"

"Je recommande vivement aquasom, technicien ponctuel, très souriant, connais très bien son métier, l'adoucisseur kinetico ne prend pas énormément de place et ce qui est très bien c'est qu'il fonctionne sans électricité et ne consomme pas beaucoup d'eau quand il régénère c'est vraiment un plus car celui que j'avais avant était très grand et fonctionnait au courant et consommait beaucoup d'eau à chaque régénération et cela durait environ 2h donc c'est pour cela il que je me suis tourné vers aquasom . Merci au technicien pour ses conseils et de l'installation très propre."