CULLIGAN CHARTRES Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

Bonjour, suite à une installation culligan osmoseur plus de 2000€ , après 1 an elle est en panne , soit disant c’est la membrane . g fait diagnostiquer et remplacer par les techniciens , après à peine 1 an rebelote. G appelé le sav , elle me dit que c’est le mm problème du au calcaire, faut repayer + 400€ avec les déplacements et remplacement. Je déconseille à tout le monde . faut savoir aussi que le commerciale ne dit pas, c’est que pour avoir 1 litre d’eau filtré dans la bonbonne il en rejette 5 litres à l’évacuation. Ou est l’économie ??

Bonjour à tous ! Pour notre part, nous avons reçu 2 commerciaux pour tester notre qualité de l'eau, présentation de l'entreprise, explications et avantages de leur produit. Toujours à l'écoute, de bons conseils et toujours disponible en cas de questions complémentaires .... l'accompagnement est très important et dans tous les domaines d'activités. L'installation s'ai très bien passé, merci à Florent pour l'explication du fonctionnement du produit Adoucisseur Evolife 20L (nous avons optés pour le contrat d'entretien, chacun son métier !) et merci aussi au responsable installation. Merci aussi pour l'organisation et la planification pour la 1ere installation faite au bureau. Une bonne entreprise que j'ai connu depuis 1996 dans le cadre de mon activité professionnelle. Très bonne continuation André

Très très déçu depuis nombreuses années je fais un déménagement et 3 mois après toujours rien je pense revendre le matériel et aller voir ailleurs

Il y a quelques semaines, j'ai posté un commentaire négatif mais un conseiller culligan m'a recontactée et est venu vérifier mon appareil. J'ai apprécié le professionnalisme, l'écoute et le temps qui m'a été accordé. J'ai également reçu à la suite un e-mail récapitulatif reprenant point par point mon commentaire ce que j'ai aimé également car aujourd'hui il est rare d'avoir un bon suivi. Certaines zones d'ombre me poussent à ne pas mettre la note maximale mais je suis amplement satisfaite du service apporté.

Bonjour, Nous avons effectué l'entretien de notre adoucisseur, le technicien très agréable et surtout à l'écoute du client je vous le recommande 👍 Bonne fête de fin d'année

Très satisfait. Joffrey, notre commercial et l'installateur sont très sérieux. Nous recommandons.

La palme du pire commerciale vous revient. Se matin votre commercial vient sonné à ma porte. Epuisée après plus de 7 jours de travaille consécutifs sans pauses, je dormais encore. Mais par politesse je lui ait ouvert. Il s'est montré insistant grossier, il n'arrêtait pas d'essayer de me forcer la main pour revenir le soir quand monsieur,(mon colocataire) serait là. Il m'a sorti un: Et si vous prenez rdv annulez pas, hein,j'ai pas que vous a voir. Etre aussi insistant face une jeune femme seule c'est pas la bonne méthode. Plusieurs fois j'ai essayé de lui faire comprendre poliment que le moment était mal venu pour me parler de tout cela.Que je prenais note de sa présentation et que je prendrais le temps d'y réfléchir. Il m'a balançait son prospectus aux pages collées les une aux autres par de la peinture dans la main, en me disant: Vlà appelez quand vous serez prête,après tout c'est pas moi qui bois de l'eau avec du calcaire. Sérieusement changez de commerciale qui fait du porte à porte!Parce que conclusion de ma part et de mon colocataire: Il a l'air louche et zinzin,il mettra pas les pied chez nous!

Certaines notes positive sont celles de la team culligan ,il y a Conflit d'intérêt...

Malheureusement la note ne peut pas être plus basse. Un commercial est venu chez nous afin de nous faire la démonstration du produit. Il était accompagné d'un nouveau collaborateur pour lui faire des démonstrations terrain. La présentation s'est bien passé jusqu'au moment où j'ai refusé de m'engager le jour même sur l'offre en lui expliquant qu'il me fallait un temps de réflexion. Ce même commercial a alors tenté de me forcer la main à de nombreuses reprises en me donnant par exemple des répliques sur le coût mensuel du calcaire. Après une série de boucles il s'est permis de faire des remarques sur la non présence de ma femme lors de sa présentation (désolé de nous occuper de notre fille de 1 an) il ne doit pas être au fait que c'est au vendeur de s'adapter à la situation de la vente. Il nous dis ensuite qu'il savait dès le début qu'il ne réaliserait pas sa vente (alors pourquoi me proposer une ristourne et vouloir me forcer la main pendant plus d'une heure !). Certains de ses propos ont été irrespectueux ce qui m'a conduit à devoir changer de ton et à le faire quitter mon domicile sous les plus brefs délais. A son départ il a trouvé ironique de remercier ma femme pour son écoute et nous a souhaité bonne chance avec le calcaire. Nous l'avons avisé que nous allions contacté la société culligan de son comportement déplacé. Et il nous a alors répondu allez y vous pouvez les appeler ils en auront rien à faire ils vont vous raccrocher au nez (encore très professionnel de sa part) Pour faire simple ce commercial est insultant, il prône une démarche qualité et de respect des clients par culligan si c'est le cas il ne correspond pas à cette démarche et devrait changer de métier ! J'ai donc conseillé à la personne en formation avec lui de ne jamais devenir un vendeur comme lui (De plus il semblait également mal à l'aise c'était son deuxième jour dans la société) Je me demande aussi s'il ne souffre pas d'un réel manque d'écoute ,de compréhension et de professionnalisme ce qui ne lui as pas permis de comprendre que la solution m'avait intéressé mais que je souhaitais simplement réfléchir. J'espère que ce commentaire fera réagir la société culligan et que quelqu'un ayant des compétences professionnelles et COMMERCIALES puisse me recontacter.

Ça vous dit pas d’embaucher des gens qui connaissent le code de la route et qui savent conduire ?? la chance qu’il a eu c’est que je n’étais pas en service👮‍♀️ Aucun code avec ce brouillard excès de vitesse ,conduite dangereuse et j’en passe ..en tout cas il vous fait de la très bonne pub!

Installation faite hier, travail soigné et sérieux de la part du technicien, bonnes explications sur le fonctionnement. Maintenant à voir au fil du temps si cela s avère efficace, normalement oui.

Super

Commercial : top, prends le temps de bien tout expliquer et réponds à toutes nos question. Pour les moyen de paiement possible en 1x,en 10x ou via prêt, j'ai personnellement payer en une fois et aucun problème. Pose : technicien très sympathique, pose l'équipement de la façon qui nous arranges le plus et prends le temps d'expliquer et répondre aux questions. Utilisation : Après un mois d'utilisation nous avons un ressenti au niveau du goût de l'eau, j'ai une douche qui avait un écoulement faible même après utilisation de plusieurs produits et 2jours après la pose écoulement revenu à la normal(je dis pas que c'est grâce à ça mais peut être), le calcaire prendra du temps à s'enlever complément des tuyaux mais déjà les premiers ressentis rapidement, bref pas de regret au jour d'aujourd'hui.

Appareil qui fonctionne mal par rapport à l'ancien.je conseil pas

Excellent accueil, personnel compétent et matériel au top!! Je recommande.

Je note la visite commerciale, je reviendrai pour noter l'aspect qualité de l'eau. Les deux personnes ont été très professionnelles, très claires dans leur explication, et très sympathiques. L'offre proposée est intéressante, ainsi que les différents moyens de paiement. J'ai hâte de voir le changement une fois l'adoucisseur installé.

Cela mérite pas d étoiles, j'ai adopté ce système mais quand il y a problème malgré des prélèvements tout les mois c'est un surplus, à ce prix un pack de cristalline c'est moins cher

Bonjour Personnel au top Laetitia la commerciale formidable. Réalisation dans les temps . Bravo rien a redire👍les ouvriers au top ! Sérieux et service nickel je recommande 👍